ما همواره بر حقوق مصرف کنندگان پرومکس احترام میگزاریم و در صورت بروز هرگونه نقص میتوانید از ضمانت دستگاه استفاده نمائید.ضمانت محصولات ۲۴ ماه از تاریخ مندرج در فرم ضمانت نامه میباشد.
مشتریان گرامی توجه فرمایند که در هنگام خريد محصول، دفترچه گارانتی مي بايست توسط فروشنده مهر و امضا شده و تاريخ فروش محصول روی دفترچه درج شود. دفترچه ضمانت مهر شده را نیز می بایست هنگام مراجعه به مراكز خدمات پس از فروش ارائه فرمایید در غير اينصورت محصول شامل گارانتی نخواهد بود .

چگونه کالای اصل را تشخیص دهیم؟

کالاهای اصلی پرومکس دارای هولوگرام و دفترچه فارسی هستند. هولوگرام ۲۴ ماه ضمانت پرومکس دارای ویژگی های خاصی میباشد که به وسیله آنها میتوانید از اصل بودن محصول خود اطمینان پیدا کنید.

لوگو پرومکس به رنگ قرمز

این لوگو با مرکب حرارتی چاپ شدهاست که با دادن حرارت به آن محو و پس از سرد شدن به حالت اولیه باز میگردد.

برش مخصوص

برش لبه های هولوگرام که علاوه بر زیبایی به متفاوت شدن هولوگرام اصل کمک میکند.

روکش محافظتی

با خراشیدن این قسمت از هولوگرام لوگوی خطی پرومکس نمایان میشود.این لوگو نیز از جنس مرکب حرارتی میباشد.