لطفا قبل از ارسال فرم قسمت سوالات متداول را مطالعه بفرمایید.
تماس با ما
محصولات پرومکس توسط سایت نگان شاپ و دیجیکالا به فروش میرسند. در صورتی که قصد خرید به صورت اینترنتی از دیگر فروشگاه های آنلاین را دارید حتما از اصل بودن کالا و مدل دستگاه مطمئن شوید. چرا که متأسفانه دیده شده در اینترنت و یا سطح شهر محصولات تقلبی ای با نام پرومکس به فروش میرسند. برای این منظور می توانید ابتدا مدل دستگاه خود در سایت پرومکس جستجو کرده و سپس اقدام به خرید از سایت های معتبر نمایید.
شرکت پرومکس فروشگاه مرکزی در سطح شهر ندارد. اما فروشگاه آنلاین محصولات شرکت پرومکس، نگان شاپ است.
در صورتی که محصول شما مشکلی پیدا کرده است و یا نیاز به سرویس یا قطعه ی اضافی دارد، می توانید از واحد خدمات پس از فروش به نزدیکترین تعمیرگاه مجاز محصولات پرومکس مراجعه نمایید. هنگام مراجعه حتما دفترچه ضمانت را همراه داشته باشید. لیست دفاتر خدمات پس از فروش را از اینجا دریافت نمایید
در صورتی که نیاز به خرید یا تعویض قطعات جانبی برای محصولات دارید با نزدیکترین دفتر خدمات پس از فروش در شهر خود تماس بگیرید و موجودی قطعه را پیگیری نمایید. برای راهنمایی بیشتر میتوانید با دفتر خدمات پس از فروش مرکزی تماس حاصل نمایید.
جهت آگاهی از شرایط عاملیت و نمایندگی فروش، یا هرگونه سوال و انتقاد در خصوص نمایندگان فروش، با شماره 55626362(021) تماس حاصل فرمایید.
در صورت وجود هر گونه انتقاد و پیشنهاد از محصول یا نمایندگان خدمات پس از فروش، می توانید با شماره تلفن دفتر خدمات پس از فروش مرکزی تهران: ۶۶۴۱۱۷۵۷(021) تماس حاصل نمایید و با مدیر خدمات پس از فروش مرکزی در میان بگذارید.
متأسفانه دیده میشود که در اینترنت و یا سطح شهر محصولات تقلبی ای با نام پرومکس (یا پرومکس گلد) به فروش میرسند. سعی ما برخورد با فروشندگان محصولات تقلبی و کاهش میزان محصولات تقلبی است اما این امر ممکن نیست مگر اینکه شما دوستان و عزیزان محصولات تقلبی را بشناسید و آنها را نخرید. برای آگاهی و اطمینان از اصل بودن کالای خود لطفا این لینک را طور کامل مطالعه فرمایید.
برای خرید محصولات پرومکس از نمایندگی های شهرستان و تهران می توانید با آی دی تلگرام زیر مکاتبه کنید.