ما در پرومکس آماده شنیدن نظرات ارزشمند شما هستیم. همچنین مجموعه ای از سوالات متداولی که همه ی کاربران از ما می پرسند را می توانید در قسمت زیر مشاهده فرمایید. در صورتی که سوال خود را پیدا نکردید مشتاقانه پاسخ گوی تماس های شما هستیم.
شرکت پرومکس فروشگاه مرکزی در سطح شهر ندارد. اما فروشگاه آنلاین محصولات شرکت پرومکس، نگان شاپ است.
در صورتی که محصول شما مشکلی پیدا کرده است و یا نیاز به سرویس یا قطعه ی اضافی دارد، می توانید از واحد خدمات پس از فروش به نزدیکترین تعمیرگاه مجاز محصولات پرومکس مراجعه نمایید. هنگام مراجعه حتما دفترچه ضمانت را همراه داشته باشید. لیست دفاتر خدمات پس از فروش را از اینجا دریافت نمایید
در صورتی که نیاز به خرید یا تعویض قطعات جانبی برای محصولات دارید با نزدیکترین دفتر خدمات پس از فروش در شهر خود تماس بگیرید و موجودی قطعه را پیگیری نمایید. برای راهنمایی بیشتر میتوانید با دفتر خدمات پس از فروش مرکزی تماس حاصل نمایید.
در صورتی که نیاز به خرید یا تعویض قطعات جانبی برای محصولات دارید با نزدیکترین دفتر خدمات پس از فروش در شهر خود تماس بگیرید و موجودی قطعه را پیگیری نمایید. برای راهنمایی بیشتر میتوانید با دفتر خدمات پس از فروش مرکزی تماس حاصل نمایید.
جهت آگاهی از شرایط عاملیت و نمایندگی فروش، یا هرگونه سوال و انتقاد در خصوص نمایندگان فروش، با شماره ۵۵۶۲۶۳۶۲(۰۲۱) تماس حاصل فرمایید.
در صورت وجود هر گونه انتقاد و پیشنهاد از محصول یا نمایندگان خدمات پس از فروش، می توانید با شماره تلفن دفتر خدمات پس از فروش مرکزی تهران: ۶۶۴۱۱۷۵۷(۰۲۱) تماس حاصل نمایید و با مدیر خدمات پس از فروش مرکزی در میان بگذارید.
متأسفانه دیده می‌شود که در اینترنت و یا سطح شهر محصولات تقلبی ای با نام پرومکس (یا پرومکس گلد) به فروش می‌رسند. سعی ما برخورد با فروشندگان محصولات تقلبی و کاهش میزان محصولات تقلبی است اما این امر ممکن نیست مگر این‌که شما دوستان و عزیزان محصولات تقلبی را بشناسید و آن‌ها را نخرید. برای آگاهی و اطمینان از اصل بودن کالای خود لطفا قسمت اصالت کالا را طور کامل مطالعه فرمایید.
برای خرید محصولات پرومکس از نمایندگی های شهرستان و تهران می توانید با آی دی تلگرام زیر مکاتبه کنید. https://telegram.me/promax_representative
